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--DEMO Candidatura-- E-leadership - formazione online per la PA su cultura e competenze digitali

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Roberta Chiappe
il 21/05/2018

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Categorie: 
4 corsi online per favorire la crescita dei dipendenti della PA italiana in tema di cultura e competenze digitali e rafforzare la capacità di usare al meglio le tecnologie digitali per introdurre e concretizzare progetti di innovazione digitale nella PA italiana

Obiettivo

Eleadership, Open data, Partecipazione e Qualità dei servizi web: questi i temi affrontati nei 4 corsi online erogati dal Formez PA nell’ambito del Progetto PerformancePA tra ottobre e dicembre 2015, con l'obiettivo di accrescere il livello di cultura e competenze digitali professionali dei funzionari pubblici e rafforzare la capacità della PA di usare al meglio le tecnologie digitali per introdurre e concretizzare progetti di innovazione digitale nell'Amministrazione italiana.

Innovatività e significatività

A fronte dell’esigenza formativa di fornire un quadro chiaro, organico e sintetico sul ruolo dell’E-leader sullo sviluppo competenze digitali per Pubblica amministrazione, e di arrivare a un numero ampio di destinatari, si è deciso di produrre ed erogare un corso interamente online, che riprende la metodologia dei MOOC (Massive Open Online Courses). Da un lato si è quindi lavorato sulla metodologia di erogazione del corso, sul modello di apprendimento prescelto e sui formati dei materiali da produrre (che fossero al tempo stesso semplici, accattivanti e esaustivi) e dall’altro si è lavorato alla progettazione del corso dal punto di vista dei contenuti, in modo tale da offrire un panorama articolato della realtà.

I 4 corsi online sono stati progettati con l’obiettivo di fornire un quadro di conoscenze di base rispetto ai vari temi, aggiornato e arricchito con la presentazione di esperienze e i contributi di testimoni e attori istituzionali rilevanti. Per ottenere questo risultato la produzione dei materiali ha coinvolto diverse figure professionali (progettisti elearning, esperti di contenuto, instructional designer, sviluppatori, videomaker) che si sono integrate in un processo di lavoro molto articolato durato vari mesi. Per i corsi sono stati realizzati in totale 52 videolezioni, 37 interviste, 33 lezioni multimediali, 8 esercitazioni online e 16 test di verifica dell’apprendimento.

Coerenza delle azioni

L’attività, svolta nel periodo giugno - dicembre 2015, si è articolata in 3 momenti fondamentali:
1) Progettazione dei contenuti dei corsi e della metodologia: per ciascun corso a partire dalla progettazione di massima dei contenuti, è stata decisa l'articolazione in 4 o 5 moduli formativi, ciascuno con contenuti in apprendimento autonomo (lezioni multimediali, videolezioni, interviste), test di valutazione ed esercitazioni a distanza sottoposte a peer review.

2) Produzione dei materiali: si è deciso di differenziare i materiali per l’apprendimento autonomo online, producendo lezioni multimediali (learning object), videolezioni, interviste. Lo sviluppo di questi materiali è avvenuto per fasi successive. In particolare, una volta definiti contenuti di massima di ciascun materiale nella scheda di progettazione didattica, si è passati alla scrittura dei testi, quindi agli storyboard, e infine allo sviluppo multimediale.  Le videolezioni sono condotte da un docente esperto del tema. Per le interviste sono stati coinvolti referenti istituzionali e funzionari di PA con esperienze rilevanti. L’obiettivo era rendere i materiali semplici, immediati e gradevoli da seguire, semplificando al massimo lo sforzo nell’apprendimento per il discente
 

3) Erogazione del corso: l’attività si è svolta esclusivamente online, su LearnPA, l'LMS Moodle che Formez PA utilizza per erogare le attività formative online. I corsi sono stati erogati in modalità asincrona, con momenti di apprendimento autonomo, apprendimento collaborativo e confronto attraverso la valutazione tra pari e lo scambio sui forum di discussione.

 

Destinatari e attenzione ai partecipanti

Dipendenti della Pubblica amministrazione italiana, in tutto il territorio nazionale e appartenenti ai diversi livelli di governo

Adozione di accorgimenti per il contenimento dei costi e di misure di sostenibilità

I materiali didattici prodotti dal Formez PA sono rilasciati con licenza aperta e sono riusabili dalle PA. Le PA possono riusare solo i materiali didattici dei corsi (integrandoli con altri materiali prodotti internamente) o richiedere i corsi completi di materiali multimediali, esercitazioni e test, pronti per essere erogati su propria piattaforma Moodle.
Tutte le interviste e le videolezioni prodotte per i 4 corsi sono pubbliche e disponibili su youtube

Misure di verifica dei risultati e dell’impatto

Il progetto ha previsto un monitoraggio quantitativo della partecipazione ai corsi, basato sul tracciamento di Moodle.

Inoltre, dopo la chiusura dei corsi sono stati attivati dei focus group online (1 per ciascun corso) coinvolgendo partecipanti selezionati nella valutazione del corso (contenuti e metodologia). Inoltre è stato somministrato ai partecipanti un questionario di gradimento finale. In base ai risultati emersi sono state apportate alcune modifiche nei materiali e nella metodologia

Messa in valore di altre esperienze

Il Progetto E-leadership è stato realizzato nell'ambito del Progetto PerformancePA, finanziato attraverso il PON Governance 2007 - 2013. I corsi e la logica di progettazione e erogazione sono l'evoluzione e lo sviluppo di precedenti attività avviate dal Formez PA, sempre rivolte alle PA italiane (Progetto ETICA pubblica).
 

Attivazione di reti di collaborazione e/o partenariati

E' stata attivata una collaborazione con numerose PA che hanno chiesto i corsi online ai fini di formazione interna

Messa in valore di altre esperienze

Il corso E-leadership è stato inserito tra le esperienze della Coalizione nazionale competenze digitali http://competenzedigitali.agid.gov.it/, che opera attraverso la promozione, il supporto e l’integrazione di progetti nazionali e territoriali, correlandoli alle iniziative dell’Agenda Digitale e favorendo lo scambio delle esperienze e il riutilizzo delle buone prassi

Realizzato da: 
Formez PA